환불 정책

주문을 받은 날로부터 30일 이내에는 어떤 상품이든 전액 환불을 위해 반품할 수 있습니다. 세일 상품도 포함됩니다. 양식도, 질문도 필요하지 않습니다.

반품하려면 상품을 착용하거나 세탁하지 않은 상태로, 태그와 함께 원래 포장에 넣어 보내야 합니다. 반품을 시작하려면 주문 번호를 적어 support@millerandhill.com으로 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 반품 주소와 안내를 답변해 드립니다. 반품 배송비는 고객님이 부담합니다.

상품 손상 및 문제

상품이 도착하면 주문 내용을 확인해 주세요. 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 주문한 상품과 다른 경우, 즉시 연락해 주시면 저희 부담으로 문제를 해결해 드립니다.

교환

원하는 사이즈나 색상을 가장 빠르게 받는 방법은 받은 상품을 반품하고, 반품이 승인된 후 새로 주문하는 것입니다.

유럽 연합 14일 청약철회 기간

주문 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 위와 동일한 조건에 따라 이유를 밝히거나 정당화하지 않고도 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다.

환불

반품 상품을 수령하고 검수한 후 환불을 확정하며, 환불금은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행 처리에 며칠 더 걸릴 수 있습니다. 환불 승인 후 영업일 기준 15일이 지났다면 support@millerandhill.com으로 이메일을 보내 주세요.

유일한 제외 대상은 기프트 카드입니다.