Politique de Remboursement

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour retourner n’importe quel article et être intégralement remboursé — articles soldés inclus. Aucun formulaire, aucune question.

Pour être accepté, l’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Pour ouvrir un retour, écrivez à support@millerandhill.com en indiquant votre numéro de commande ; nous répondons sous un jour ouvré avec l’adresse de retour et la marche à suivre. Les frais de retour sont à la charge du client.

Dommages et problèmes

Vérifiez votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez-nous immédiatement et nous réglons cela à nos frais.

Échanges

Le plus rapide pour obtenir la bonne taille ou la bonne couleur est de retourner l’article que vous avez et de passer une nouvelle commande une fois le retour accepté.

Délai de rétractation de 14 jours dans l’Union européenne

Si votre commande est livrée dans l’Union européenne, vous disposez également du droit de l’annuler ou de la retourner sous 14 jours, pour n’importe quelle raison et sans justification, dans les mêmes conditions d’état que ci-dessus.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous confirmons le remboursement, qui est effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrés. Votre banque peut mettre quelques jours de plus à l’afficher. Si 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’acceptation, écrivez à support@millerandhill.com.

Seules les cartes cadeaux sont exclues.