Rückerstattungsrichtlinie

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, jeden Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben – einschließlich Sale-Artikel. Keine Formulare, keine Fragen.

Voraussetzung ist, dass der Artikel ungetragen und ungewaschen ist, die Etiketten noch trägt und sich in der Originalverpackung befindet. Um eine Rückgabe zu starten, sende eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@millerandhill.com. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Beschädigungen und Probleme

Überprüfe deine Bestellung bei der Ankunft. Wenn ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns umgehend, und wir kümmern uns auf unsere Kosten darum.

Umtausch

Der schnellste Weg, die richtige Größe oder Farbe zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union

Wenn deine Bestellung in die Europäische Union versendet wird, hast du außerdem das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Begründung zu widerrufen oder zurückzugeben, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bestätigen wir die Rückerstattung. Sie wird innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Deine Bank benötigt möglicherweise einige weitere Tage, um den Betrag gutzuschreiben. Wenn seit der Genehmigung 15 Werktage vergangen sind, sende eine E-Mail an support@millerandhill.com.

Die einzige Ausnahme sind Geschenkkarten.