Politica de Rambursare

Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a returna orice articol și a primi o rambursare integrală — inclusiv articolele aflate la reducere. Fără formulare, fără întrebări.

Pentru a fi eligibil, articolul trebuie să nu fi fost purtat sau spălat, să aibă etichetele atașate și să fie în ambalajul original. Pentru a începe un retur, trimiteți un e-mail la support@millerandhill.com cu numărul comenzii; vă răspundem în termen de o zi lucrătoare, comunicându-vă adresa de retur și instrucțiunile. Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de client.

Produse deteriorate și probleme

Verificați comanda la primire. Dacă un articol este defect, deteriorat sau nu este cel comandat, contactați-ne imediat și vom remedia situația pe cheltuiala noastră.

Schimburi

Cea mai rapidă modalitate de a obține mărimea sau culoarea potrivită este să returnați articolul primit și să plasați o comandă nouă după acceptarea returului.

Perioada de retragere de 14 zile în Uniunea Europeană

Dacă comanda este livrată în Uniunea Europeană, aveți, de asemenea, dreptul de a o anula sau returna în termen de 14 zile, din orice motiv și fără justificare, în aceleași condiții menționate mai sus.

Rambursări

După ce primim și verificăm returul, vă confirmăm rambursarea, iar suma va fi restituită prin metoda de plată utilizată inițial în termen de 10 zile lucrătoare. Este posibil ca banca dumneavoastră să aibă nevoie de câteva zile suplimentare pentru a o înregistra. Dacă au trecut 15 zile lucrătoare de la aprobarea rambursării, trimiteți un e-mail la support@millerandhill.com.

Singura excepție o reprezintă cardurile cadou.