Zasady dotyczące zwrotu pieniędzy

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zwrot dowolnego produktu i uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy — dotyczy to również produktów przecenionych. Bez formularzy i bez pytań.

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nieużywany, nieprany, posiadać metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wyślij wiadomość na adres support@millerandhill.com, podając numer zamówienia; w ciągu jednego dnia roboczego odpowiemy, podając adres zwrotu i instrukcje. Koszt odesłania ponosi klient.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź zamówienie po jego otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami od razu, a naprawimy sytuację na nasz koszt.

Wymiana

Najszybszym sposobem na otrzymanie właściwego rozmiaru lub koloru jest zwrot otrzymanego produktu i złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.

14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej

Jeśli Twoje zamówienie jest wysyłane do Unii Europejskiej, masz również prawo anulować je lub zwrócić w ciągu 14 dni z dowolnego powodu i bez podawania uzasadnienia, z zachowaniem tych samych wymogów dotyczących stanu produktu, o których mowa powyżej.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu potwierdzimy zwrot pieniędzy, które zostaną przekazane w ciągu 10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Bank może potrzebować kilku dodatkowych dni na zaksięgowanie środków. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło 15 dni roboczych, napisz na adres support@millerandhill.com.

Jedynym wyjątkiem są karty podarunkowe.