Politica di Rimborso
Hai 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per restituire qualsiasi articolo e ottenere un rimborso completo — compresi gli articoli in saldo. Nessun modulo, nessuna domanda.
Per poter effettuare il reso, l’articolo deve essere mai indossato né lavato, con le etichette ancora attaccate e nella confezione originale. Per avviare un reso, invia un’email a support@millerandhill.com indicando il numero dell’ordine; risponderemo entro un giorno lavorativo con l’indirizzo per la restituzione e le istruzioni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Articoli danneggiati e problemi
Controlla il tuo ordine alla consegna. Se un articolo è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci subito e risolveremo il problema a nostre spese.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere la taglia o il colore giusto è restituire l’articolo in tuo possesso ed effettuare un nuovo ordine una volta accettato il reso.
Periodo di ripensamento di 14 giorni nell’Unione Europea
Se il tuo ordine viene spedito nell’Unione Europea, hai inoltre il diritto di annullarlo o restituirlo entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire giustificazioni, nel rispetto degli stessi requisiti sopra indicati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, confermeremo il rimborso, che verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per registrarlo. Se sono trascorsi 15 giorni lavorativi dall’approvazione, invia un’email a support@millerandhill.com.
L’unica esclusione sono le carte regalo.